Verwerking
- Alle producten worden direct verzonden vanuit onze locatie in België.
- Orders worden verwerkt en verzonden binnen 24u (behalve tijdens weekenden en nationale feestdagen).
- Jouw order wordt verzonden naar het afleveradres, zoals vermeld tijdens de checkout procedure. Hou er rekening mee dat wanneer een afleveradres verkeerd wordt opgegeven bij het plaatsen van een order, Honeysū geen verantwoordelijkheid kan opnemen hiervoor.
Bode
- Alle pakketten worden verzonden via Bpost en bevatten allen een tracking nummer dat aangeleverd wordt per e-mail. Je kan jouw order volgen door in te loggin in jouw account, of op de Bpost website aan de hand van jouw tracking nummer.
- Alle producten worden met zorgvuldig ingepakt om een zorgeloze ervaring te garanderen. In het geval van schade of verlies, gelieve ons meteen te contacteren via hello@honeysu.com, en we zorgen er voor om u van een antwoord te voorzien binnen de 48 uren vanaf ontvangst van het verzoek.
Honeysu verzendt naar:
- Europa: de 27 lidstaten van de EU, V.K., Noorwegen, en Zwitserland
- Buiten Europa: wereldwijde verzending (onderhevig aan heffingen van douane)
Tarieven - Niet toepasbaar gedurende Black Friday solden
Prijzen worden berekend bij afrekening. Bij het toevoegen van producten aan de winkelwagen kan je onze tool gebruiken voor het schatten van de verzendingskosten.
Zone 1: alle bestellingen van meer dan € 50 genieten gratis verzending naar België & Nederland.
Zone 2: alle bestellingen boven €65 genieten gratis verzending naar LU, FR & DE
Zone 3: alle bestellingen vanaf € 125 genieten gratis verzending naar IT, DK, PL, HU, ES, SE, PT, CZ, IE, GR, FI en AT
Zone 4-landen genieten van gratis verzending voor bestellingen van meer dan € 180: BG, EE, LV, LT, MT, RO, SK, SI, HR, VS & CH
Tijdens Black Friday kunnen er andere tarieven gelden, welke bij de checkout zullen getoond worden.
Voor bestellingen onder de minimale aankoopwaarde gelden volgende tarieven:
- Nationaal - Belgium: GRATIS voor orders vanaf €50. Beneden €50 bedragen de verzendkosten €6.00
- Zone 1 - Frankrijk, Duitsland, Luxemburg, en Nederland: €8.00
- Zone 2 - Oostenrijk, Tsjechië, Denemarken, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Polen, Portugal, Spanje, Zweden, en het Verenigd Koninkrijk: €12.50
- Zone 3 - Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Estland, Letland, Litouwen, Malta, Noorwegen, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Zwitserland, en de Verenigde Staten van Amerika: €18.00
- Andere landen: €25
Douane en accijnzen
Gelieve er rekening mee te houden dat klanten zelf verantwoordelijk zijn voor de heffingen en accijnzen opgelegd door de douane autoriteiten buiten het Europees Economisch Gebied (EEG) (EU + Noorwegen, IJsland, and Liechtenstein) en V.K.
Geschatte levertijd:*
- België: 1 werkdag
- Frankrijk, Duitsland, Luxemburg, en Nederland: 2 tot 4 werkdagen
- Overige EU lidstaten: 3 tot 5 werkdagen
- Buiten de EU: 4 tot 10 werkdagen
*De geschatte levertijden zijn bepaald door Bpost en zijn onderhevig aan invloeden van externe factoren. In het geval van vertragingen of verlies, gelieve ons te contacteren via e-mail op hello@honeysu.com
